我在全球征集了20位非常有影响力的设计师，他们来自五湖四海，有澳大利亚、加拿大、南非、秘鲁、俄罗斯、中国台湾、英国、美国、意大利等国家。他们中有一线设计师，有设计总监，有创业者，分布于各大公司，比如Medium, Facebook, You Tube, Google、银行以及很多初创公司。

每一周，我都会就一个设计相关的问题跟这些设计师深谈，听听他们的看法。本周我们谈论的问题是“你从设计生涯中学会的五件事”，共有14位设计师回答了这个问题。相信我，这是一群非常独特、有趣的家伙，他们的想法绝对不会无聊，并且会对你有启发。

在阅读的过程中，你会发现，他们的有些想法很相似，有些竟然是完全相反的，由于每个人的工作经历和性格的巨大差异，这种情况是完全正常的，我们辩证地去看待就好。

Simon Pan——谷歌高级交互设计师

问题：你从设计生涯中学会的五件事

1、不要将自己的设计职业生涯交给所谓的某种“天赋”

相反，注意培养特定的思维方式，习惯和工具，有助于提高职业成功的可能性。想要得到自己钟爱的工作，技巧的积累以及如何使用技巧是最重要的。昨天你所传递的价值决定了明天你能够得到什么样的工作。记住，事业的发展取决于你做过的项目和结果，而不是做过什么工作。

2、工作不会自己开口说话，你得说

我们中的许多人都被教导不要吹牛，所以当谈到我们自己的工作时，我们经常会回过头来谈论它带来的价值。我们以为这样就够了，总有人能看到我们的价值。其实不是的，我们得考虑如何彰显自己的重要性，如何在讲述工作中的故事的时候与别人产生情感上的链接。

3、不要等待答案

当你对自己应该做的事情缺乏清晰的认识时，没有人可以给你答案 ，你必须主动寻找。特别是在一个项目刚启动的时候，存在很多模糊的、虚假的共识，尤其需要主动性。如果是问题不清晰，努力把它找出来；如果问题是围绕业务需求进行的，那么去查找与用户需求相关的资料。

 4、对任何解决方案都要保持怀疑

我第一次听到“不信任系统”这个词是在Marty Neumeier《天才的46条法则》中，从此以后我就记在了心里。基于意识形态而产生的认知偏见会杀死探索精神，拥有强大的不信任系统就会对此保持清醒的认知。所以，不要觉得你已经做了一个很好的设计方案，保持好奇心和怀疑精神。

当我们变得越来越有经验的时候，这一点就变得愈发有挑战性了，因为我们很容易就会基于过去的工作经验给出方案。有些时候，我们自以为代表用户在做某些事，其实只不过是在自嗨罢了。我发现自己也常常陷入这种境地，我在想这是不是源于深层的自我表现欲和商业化的设计环境之间的冲突。对此，我的建议是与用户保持密切的联系，并且不断地问自己反思自己。

5、记住你的初心

在任何复杂的项目中，团队成员都很容易陷入磨合中，忙碌的工作和冲突让人觉得没有灵感了。当我们很少问“为什么”的时候，没有灵感是很正常的事，因此我们得花点时间想想当初为什么选择这份工作，可能是公司或团队的使命，可能是你为自己设定的长期目标或者你自己的价值观等等，试着找回激情。

6、在每个项目中都努力寻找自己可成长的点，走出舒适区

我会问自己，有什么新东西可以尝试，特别是那些让我没那么舒服的事情。光是做事情是不够的，我们需要刻意练习——把技能进行分解，根据即时的反馈不断练习改进。如果你根本不知道哪里能够成长，从相邻的设计领域或类似的问题空间寻找灵感。如果你把每一个项目都当做刻意学习的机会，不断增加自己的技能，那么你肯定会越来越好。

Andrew Doherty——德国柏林Another.AI公司CEO（曾为Google，Mountain View的产品设计经理）

问题：你从设计生涯中学会的五件事

1、相信自己的直觉

2、需要的时候请求帮助

3、继续伪装直到它开始工作

4、在html / js / css中编码

5、始终牢记两条规则：规则1 – 很多人知道自己想做什么样的人，但是很少有人做到；规则2 - 不要为此感到不安。

Nirissa Govender——迪拜Majid Al Futtaim的产品设计师

问题：你从设计生涯中学会的五件事

1、不要轻易给自己的设计下结论，总有改善的余地

2、围绕着积极的人，消极情绪会降低你的创造精神

3、截止日期也不总是合理的

我们都经历过类似的事情，如果你的时间规划很合理的话，那么让别人赶着你走。

4、把决策记录下来

我们是人，是人就爱忘事。所以把重要的事情都记下来，当以后有争执的时候，你总是有证据的。

5、和开发团队密切合作

开发的家伙们是最终将你的设计实现的人，合作的好才能实现得更好。

Adham Dannaway——澳大利亚悉尼，高级UI / UX设计师

问题：你从设计生涯中学会的五件事

1、持续学习，挑战自己

在任何领域，人都容易待在舒适区停止不前。我知道，我需要尽可能地阅读和吸收，以保持对我对设计的热情，并继续挑战自己和身边的人。我每天早上都留出一些时间学习新事物。

2、推销自己，分享爱

在我的职业早期，我就很注意个人的品牌形象，经常分享设计的相关新闻、技巧和资源。这样做不仅能让我建立好的个人品牌，获得客户和工作，同时也让我有地方展现我对设计的热爱。

3、不要忘记这些年来学到的东西

要做好一款产品，我相信用户研究和可用性测试是非常重要的，但是同时我也觉得设计师要相信自己的判断并且有远见一些。我发现现在很多设计师成了用户研究和可用性测试的奴隶，他们似乎忘了自己曾经做过上百个网站、APP。如果他们坚持使用常见的模式，那么他们的设计很可能也会适合用户。

用户通常并不知道他们想要什么，所以研究和测试往往无法提供我们设计产品时所需的所有信息。把研究洞见和我们的设计知识、经验结合起来，就能做出更好的产品。

4、接受不完美

完美主义者喜欢死抠细节，一定要把东西做到最好。然而，这可能会浪费宝贵的时间和金钱，所以我通常的做法是，尽快做一款还不错的产品出来，然后再不断地修改迭代。这不是制造垃圾的借口，更多的是提醒人们，完美主义实际上可能会影响设计一款优秀的产品。

5、设计决策一定要有逻辑原因支撑，并且能够清楚的表达出来

设计既可以是主观的、充满创造性的,也可以是有逻辑的、科学的。虽然我喜欢制作漂亮的产品，但我也相信产品或用户界面的每个细节都应该目标清晰、表达准确。我们以网站排版为例：我喜欢用白色背景加简单的黑色文本作为基础，标题做得很大以突出结构层次，链接用蓝色和下划线标示，表明它们是可点击的。如果你有目的地添加这些细节层次，最终产品的用户体验基本上不会差的。

Ben Huggins——YouTube高级互动设计师

问题：你从设计生涯中学会的五件事

1、做笔记

很多设计过程都发生在“设计软件”之外 - 需求，反馈，研究见解，约束以及错误的想法。这些我都会记下来，以便回顾或者和别人分享。我还会采用元笔记 ，即了解自己或过程的内容，以便将来反思。

2、想法并不珍贵

我们既要多做探索和尝试，也要学会把大部分都扔掉，反正纸张又不贵，画板更是免费的，哈哈哈哈。

3、多问问题

工作中“假装你很懂”在某种程度挺流行的，这的确可以让我们看起来很自信，但是更会导致我们什么也没学会，所以还是多问问题吧。

4、学习和实践批判

什么是给出和接收反馈的最健康的方式，这是需要花时间的了解的，并且我们也要帮助团队了解这个问题。在过去的一年里，我花了很大的精力来学习这一块。

5、不要把事情看得那么严重

把精力集中在你觉得不公平的事情上只会浪费你的时间和精力，比如开会的时候，如果有人试图收获一些“低垂的果实”（ 最少的精力就能轻易实现的目标）时，我会尽量抑制自己想翻白眼的冲动，玩玩流行小游戏分散注意力。

Chirryl-Lee Ryan（又名Cheech） - 跨学科设计师

问题：你从设计生涯中学会的五件事

1、设计不是做给自己的

不管我做什么设计，基本上都是给别人用的，所以做设计的时候多想想别人而不是自己。

2、杀死你的宝贝

不要爱你的想法，爱过程

3、不要拿自己和别人比较

在自己的跑道里好好跑，专注于自我的成长

4、不要过于在意头衔

愿意怎么称呼自己都是可以的，只要确保专注于自己做的事情

5、宝宝不会死的

除非你真的要去拯救生命，否则不要觉得一切都那么紧急，你的生活并不取决于几点发邮件，优先享受生活！

6、什么事都要问为什么

设计是一连串决定的总和，所以做决定时常常问问自己为什么。

Audrey Liu - 美国旧金山Lyft产品设计总监

问题：你从设计生涯中学会的五件事

1、为我认为正确的事情站台

2、对别人要有同情心和同理心

3、多做、少说，行动证明一切

4、在深挖细节以前，站在系统的高度思考

5、优先考虑我的工作

Nick Babich - 俄罗斯Ring Central开发团队经理

问题：你从设计生涯中学会的五件事

1、培养同理心

把你的自尊放在一边，学会倾听并关心他人。这不是说嘴上说说“我关心”就够的，重要的是做产品的时候真正把用户需求放在基础的位置。

2、建立信任

信任是产品成功的基石，团队成员之间需要相互信任，投资人需要信任你和你的团队。

3、不要单打独斗，设计是一项团队运动

如果你和团队合作，会有更好的结果。 当你参与一个项目时，尽可能早地与他人分享你的作品。

4、学会提问

要成为一个成功的设计师，你得掌握提问的艺术，在对的时间问对的人对的问题。

5、设计一定要测试

正如Jakob Nielsen所说：“你不是你的用户。”这意味着我们得测试假设对真实用户是否有效，一个快速的游击队测试就能暴露设计的根本性缺陷。

Kymberlee Ide - FCV Interactive体验设计副总裁

1、协作是关键

设计越是受重视，越容易受到不同的意见、经验和批评的考验，而这些最终都会改善设计。

2、接受批评

即使你花一年的心血做出来的的东西也总是会有人不喜欢，所以虚心接收批评。随着时间的推移，很多人会成长为优秀的设计师，那时候他会发现自己都已经成了批判自己的专家了。

3、了解他人的具体技能并在必要时进行平衡

并非每个人都是全能型人才，什么技能都会，所以在设计过程中，请充分利用其他人的特殊辅助技能。

4、迭代：设计，测试，修改

在整个设计过程中重复进行这些步骤。

5、永远不要停止学习

永远不要停止寻找灵感，不要一直重复做同样的东西，简单重复的东西无法让你成长。

Alessandro Floridi - 澳大利亚悉尼麦格理集团UX设计主管

1、观察

大家都会说“倾听”的重要性，但是我发现倾听是一门高难度的艺术。事实上，人是非常善于说谎的，以至于都需要专门的技术来检测别人说的是否是实话。观察就容易多了，人的行为一般还是比较实诚的。

2、构建场景

通过观察，我学会了缩小行动范围，并将重点放在我应该试图解决的问题上，而场景就是我最终做决定的基石。

3、同理心

同理心这个词最近很流行，学起来并不难。我运用同理心很得心应手，从中也学会了很多东西。

4、暂停

我知道，纵使想法千千万万，也是没有用的。当我试着“暂停”那么多想法，缩小我的选择面，常常能获得顿悟。

5、保持学习

我喜欢“认知设计师”这个定义，当你认识到其实你还有很多未知的东西时，那种感觉是很奇妙的。Dante Alighieri就曾说过，“我们活着不仅仅是谋生，更是为了追求美德和知识”。

Leslie Chicoine - 美国丹佛市体验设计和产品管理顾问

1、征求来自团队所有角色的反馈

定期与程序员、销售人员、质保人员以及用户保持沟通，这不仅可以让你获得工作上的支持，更能得到仅从设计角度出发永远都想不到的观点和主意。

2、保持和善

如果你不得不多次重复讲述一个概念或者需求，不要感到沮丧，请保持一个好的态度。人总是不太记得住本来脑子里就没有的东西，特别是在有压力时或者感到不知所措时，所以多理解。

3、既要有自己的观点，也要保持开放的心态

在设计工作中，对任何事我们当然要有自己的观点和判断，但是对数据、新的信息以及需求也要有接纳的能力。

4、发展直觉

直觉是发展设计思维的重要工具，定期进行猜测和投注，并跟进以查看结果。例如，猜测人们的动机，然后询问他们，或者与朋友一起关注行业趋势。

5、人是最重要的

我们每天是否快乐，工作是否满意，对此影响最大的就是和我们一起工作的人。

Buzz Usborne - 澳大利亚悉尼Help Scout的产品设计师

1、我从合作中受益良多

在我的经验中，只要合作得好，一般都能得到最好的结果。无论项目如何，通过征求反馈，几乎所有的事情都可以得到改善。

2、学会如何与程序员沟通

设计师和程序员都是解决问题的人，只是我们沟通的方式不同。我发现如果需要进行跨团队沟通，我需要重新建构问题，沟通效果会更好。

3、学会拥抱商业设计

毕竟，我们是“商业艺术家”，学会理解、拥抱商业目标可以得到更好的结果。

4、学会寻求、促进和鼓励多样性

什么是最好的团队？设计师、产品和开发都能互相包容。作为一个行业，我们需要做得更好，我认为我不能低估这一点的重要性。

5、学会倾听

倾听，像周围的人学习对我的个人发展和职业发展帮助都很大。

Kylie Timpani - 澳大利亚珀斯Humaan高级设计师

1、不要害怕失败

人都难免会遇到失败，事情没做好，不要让这些事情影响你的创作。学着分享自己并不完美的作品，尝试分享自己还不是很确定的想法，愿意接受失败并从失败中汲取教训。

2、关注设计之外的学习

我觉得自己最大的成长反倒来自设计以外的领域的学习。用尽一切方法，练习自己的技能，扩大自己的视野。我觉得对我帮助最大的领域是商业、心理学和编程。

3、重视合作，而不是竞争

对我而言，竞争可以以两种方式表现出来：

第一：与同伴（团队内部、同行）之间的竞争

第二：与客户之间的竞争

首先，同伴其实是我们特别好的学习对象，选择跟他们竞争而不是合作其实对于个人成长是一种阻碍。其次，客户常常让我们沮丧，所以我们很容易陷入与客户的对立心态中。事实上，虽然客户不是那么善于表达，他们对自己的产品是有着非常深的洞见的，只要多一点耐心，跟他们好好合作常常能产生非常好的结果。

花点时间去了解客户的底层需求和反馈，多问多听，力求和客户达到一种好的合作形态。挑战自己，以你所喜欢的方式整合学到的东西，这对设计师来说是很重要的。

4、变成讲故事能手

展示你的作品通常和工作本身一样重要，讲个好故事，能帮助你解释你的想法，并以最有说服力的方式展示你对问题和解决方案的理解。借此，你将能够向团队，主要利益相关方和客户有效展示自己的工作价值。

5、照顾好自己

当我们与工作绑定的太紧密，生活就被扔在了一边。我们长时间工作，把工作看得高于感情，高于生活中的一切，我们把注意力都放在作品上，因为我们觉得设计师之所以是设计师，就是因为我们对艺术对作品充满激情。

这种模式可能很快带来副作用：孤独、倦怠，身体出现问题等等。这些副作用可不利于工作，其实自身有个好的状态才能做出好的东西。热爱设计可以，但是不要把它看得比自身更重要。花点时间培养你的人际关系，多关心关心自己的健康，拓展一下自己的兴趣，你会发现，这不但不会影响你的工作，反而会让你的工作更好。

Kaiting Huang - 美国西雅图谷歌互动设计师

1、我学会了谦和，单打独斗的设计无法解决真正的问题。

2、我学会了感恩，因为我喜欢在一个蓬勃发展的行业中工作。

3、我学会了对待设计结果不要太认真，因为结果可能不在设计师的掌控之中。

4、我学会了尊重领导，他们不但自己工作卓越，还带领别人走向卓越。

5、我学会了把学习放在首位，因为技术在不断发展，落后会被抛弃。

翻译：熊小熊（微信公众号：集创堂）

原文地址：https://uxplanet.org/5-important-things-ive-learned-to-do-as-a-designer-1936f4fb06ae