设计师在日常工作中从来都不是“单打独斗”的事情，在项目中，设计工作是流程中的其中一环，有上游、下游的环节需要相互配合，其中，与设计师打交道最多的是“甲方”，一般来说，在公司外部，设计师的“甲方”是指所服务的品牌及客户，而在公司内部，设计师的“甲方”是运营人员或者策划人员。设计师与“甲方”必须有非常良好的沟通，明确需求，才能使设计工作得以顺利开展。如何与需求方高效沟通，是设计师需要了解的“设计的管理艺术”。

我曾在文章《纯干货：设计师如何与“甲方”有效沟通》中，详细地讲述了设计师与“甲方”的沟通技巧，欢迎感兴趣的朋友回顾一下。那么，今天我想特别强调的是，设计师与“甲方”之间沟通的细节——明确流程、明确需求。

大部分公司的设计部门都会有自己的一套工作流程，普遍来说都是这样的：市场部/运营部/策划部需求方案——填写设计需求工单——审批需求——设计执行——修改/反馈——完成设计，结束需求。

明确流程：下单——仪式感，有凭有据。

明确需求：需要做什么——需求方是谁，责任人是谁、尺寸要求、风格、参考、文案等等，从而去掉不必要的杂音。

明确流程，按需求填写”设计工单“我认为是最有“仪式感”的一个操作，而这步操作却往往被忽视掉。尤其是在一些小规模的公司或者项目合作中，策划人员或其他需求方有时会直接在QQ或微信上给设计师随便说一句“要上一个活动，需要设计几张图”就完事了，但往往是因为没有好好地把详细需求写清楚，因此设计师做出来的东西有可能会偏离了预期效果，然后就得重做，浪费很多时间。

因此，我建议无论是“甲方”需求人员还是“设计师”，都要重视流程，按需求填写“设计工单”这步操作，让双方的沟通合作有理有据，减少沟通成本。

在需求工单中，必须明确以下内容：

1、责任人：需求人员、评审/审批人员、设计师

2、设计要求：设计规范、尺寸要求、风格要求、文案要求、（参考素材）

3、时间要求：下单时间、期望完成时间、实际完成时间

同时，建议需求工单以电子文档格式填写，并通过邮件发送、抄送给相关人员，让每一个项目都有理有据，从而提高工作效率。

以上是我对于《纯干货：设计师如何与“甲方”有效沟通》的一些补充，希望对广大设计师有所帮助。

除了日常的工作沟通，我们在社会上还需要面对未知的规则，而这些规则是课室和教科书中从不会有的知识。这就需要我们提高情商，掌握沟通的艺术，如此，你做人做事都会顺利不少。

上文中我对“沟通”的讲述只是点到即止，想了解更多与沟通有关的知识，我推荐你阅读《关键对话》这本书。

备注：以下推荐的所有书籍，大家都可以自行按名称搜索，学习是一辈子的事情，贵在坚持。

推荐书籍：《关键对话》

推荐理由：一、是因为它深入浅出，技巧性强，有较大的实践性；二、是此书不仅是关于如何说话，更是通过说话训练来塑造我们为人处世的思维——也就是所谓的“情商”。

除了《关键对话》这本书，我还想借此给大家分享我自己喜欢的一些书籍，在埋头做设计之余，我们设计师还是需要多看看书，了解更丰富的世界的。

自从微信公众号出现之后，我发现很多人的碎片时间都被各家微信公众号的推文占据了，但是，无论是哪家的公众号，虽然总是能第一时间发布信息，但是由于受文章边幅和表现形式的限制，都比较难对某些重要的信息进行完整阐述，读者只能了解到“皮毛”，因此，我还是建议设计师们抽空看看书，尤其是一些经典的书籍，接下来我们就一起看看吧。

阅读让认知更完整——学会设计

推荐书籍：《设计心理学》

推荐理由：这是一本很有趣的设计书，我把它放在推荐榜的第一位。书中提到的课程平易近人又有趣务实，作者让你可以认识到设计中最重要的是“功能”，而“功能”是为“品牌”服务的，这跟我一直强调的设计师要具备“品牌思维”这一观点不谋而合。而我也通过这本书坚定了做设计师的决心。

关于“品牌思维”，推荐三本书：先看《定位》这本入门级别的品牌著作，有助于帮助你更了解品牌定位，接着利用《影响力》影响你的用户和客户，当你需要做自己的品牌时，《从0到1》让你开始”从无到有“的创建个人品牌。延伸阅读：《纯干货：品牌思维特训三部曲》

阅读让认知更完整——学会思考

推荐书籍：《学会提问》

推荐理由：我们在工作和生活中，经常会遇到这样的情况：同事做错了事，我是不是应该上报给领导？和别人出现了矛盾，如何一下子找到问题的症结？所有人都在支持一个观点，就意味着这观点是对的吗？

我想，就算是有多年社会经验的人，也难以把这些问题处理得当——因为更多人只能停留在问题的粗浅表层，离本质差了十万八千里。

在这信息混杂的时代，就更需要我们用批判性思维来分辨谣言和事实，努力窥见真理。毕竟，这世界最不缺乏随波逐流的人，而只有少数逆流而上、热爱思考的人，才能见识到岸上的风景。趁脑袋还年轻，学会思考，把脑袋打磨得更锐利吧。

阅读让认知更完整——学会演讲

推荐书籍：《成功演讲的奥秘》

推荐理由：人人都会说话，可会演讲的人却不多，设计师更是鲜于在公众面前表达自己的一个团体。但是，演讲已经成为了一项必备的技能，设计师展示创意、汇报工作、团队分享，都需要设计师走上台。

然而，天生的演说家少之又少，如何利用演讲能力实现职业生涯的突破呢？这本书的两位作者结合自己多年练习演讲的心得，通过对一家“帮助人们学习演讲和领导技巧”的“大师会”教育机构的11位演讲冠军的演讲稿进行拆解分析，巧妙地挖掘其中通用的表达技巧，填补了实战经验和演讲培训之间的空白，帮助读者利用演讲能力突破自己的职业生涯。

阅读让认知更完整——学会放松

推荐书籍：《在漫长的旅途中》

推荐理由：对这个世界好奇，是我一直强调的观点。设计师需要发现世界的精彩和美好，继而转化为创作，丰富自己的作品。

“世界的尽头是什么？”这不是一道地理题，而是对我们内心的一声追问。这本书的作者星野道夫是一位摄影师，他用一张张照片来回答这个问题：他从温暖的岛国出发，一路跋涉到他心中的世界尽头——阿拉斯加。在那里，为了捕捉到最极致的自然风光，他独身穿梭于森林、高山、荒野，和各种丛林野兽为伴，还在零下四十度的冰河扎营一个半月......无论你此时在阿拉斯加的雪原上，还是在酷热的广州街头，这本书能让你对大千世界始终充满好奇和冲动。

后记

阅读让认知更完整。每天我都会抽出固定的时间阅读，独立思考能让我们在这个信息混杂的世界中，有一个独立的完整的世界观，我们不人云亦云，我们只跟随自己的内心做出选择。

每周的分享已经成为我生活中的一部分，也成为了我与内心与世界沟通的桥梁，下周我会分享，受华为邀请参与的荣耀P10的定制主题设计。种梦人，勇敢做自己。