在刚落下帷幕的2017IXDC中，墨刀合伙人濛子担任了“为企业而设计”主题峰会主讲人，分析墨刀从10万用户到60万用户的团队版设计的0-1经验与思考。小编专程来到后台采访了濛子老师：如何定义设计工具？企业级产品如何设计？2B产品用户研究有什么门道？……来跟小编一起听听濛子的看法吧！

小编：“濛子老师您好，我是UI中国的小编….”

濛子(惊喜状)：“我喜欢UI中国，是我的老朋友了！”

采访愉快地开始了…

UI中国：关注设计本身而非工具，对这句话您怎么看？

濛子：大家一直担心未来设计这个工种会消失，我觉得永远不可能。因为智能现在科技进展的过程只能代替重复性劳动的东西，而墨刀也是一种工具，为什么我们要制造工具？我们要加强效率，最大加强效率的点就是减少重复工作。而设计师的脑子应该是用来去想创意的，应该想一些能打动你的东西，而这些东西可能是画画的风格，是非常虚的东西，也可能是一个文案，再把文案变成图形化的感受。最后大师的东西能在其中看出非常多细节，这些东西非常耽误时间。原来大量的设计师在切图、找素材，给别人传文件时这个版本不对、那个版本有问题，连文件都传不过去，这就耽搁了半天 ，自己静下心来搞创作的时间非常少。

墨刀这样的工具都是为了让大家在重复性的劳动中解放出来，这才是工具的价值。让他关注工具会有什么用？当墨刀没有竞争力时你们可以抛弃墨刀，你们要一直用有竞争力的工具，因为这样才能达到最合适的效率。工具的核心就是给用户创造价值，减轻重复劳动，这才是我们要达到的点。

UI中国：市场上同类型企业级产品层出不穷，您认为如何把握其中的差异化？

濛子：差异化是这个东西的核心定位，如果你找不到差异化，创业者就不要开始了。创业公司在开始时如果只是快速拿到第一轮或者第二轮，之后再无任何发展，这就没有任何意义了。但是如果能够掌握数据，发现核心问题并且解决的话，是能够走到A轮之后的，走到A轮之后的企业才算踩住用户的痛点并且解决它。

关于差异化的问题，个别行业细分里会有几个同类型的产品，但是它们在市场上的定位会截然不同。虽然它们解决的是同样的问题，比如墨刀在国外也有相对的竞品，有的是擅长做WEB、PC端，我们是擅长做移动端。国外文化和中国有非常大差异，有的是以服务设计师为核心的只传图的东西，而我们通过组拽可以实现设计，后期可以导进来进行交互，变成可以分享给大众的东西。

任何产品的差异点最核心功能一定是有不一样的，这个不一样的点可以作为产品的slogan和产品的核心竞争力，但是这个东西一定是植根于用户。

UI中国：在用户体验设计方面，您觉得To B产品需要格外注意哪些点？

濛子：就To B而言，效率对于公司和个人都非常重要，我自己是超级爱买买买的人，自己平时爱海淘，进去之后琳琅满目。To B让你掌握流程和快速节省时间，而To C是尽量留住你的时间，让你多看、多购买 。对于To B而言，让你觉得不打扰 、舒服，比如做工作流就是卡片的拖拽，比如图片的导入不是上传后找图片，而是像map传图一样拖到文件夹里自己进去，有一种下意识的感觉。

对于所有To B产品来说，设计要不张扬，让用户感到很舒适，同时跟他有深层联系时要表现公司调性。比如一个To B产品就是一张黑白纸，你肯定不愿意使用它。当它在分享页面或者论坛、UI界面、模板界面时，应该有公司调性的融合。这有两点，一个是突出你自己的特性，一个是尽量保证工作范围内不打扰 ，让他有快速和流程化的概念。

UI中国：2B产品在设计初期用户研究，从什么方面入手能够比较准确的提取到用户画像和核心诉求呢？

濛子：对To B而言，面对面分为两种方式，一种方式是我参加一次线下的会议，把受众邀请过来，激发他们共性的点。另外一种方式是和可能成为你用户的人一对一访谈。一个是追求定量，比如人多或调查问卷都是定量的反馈。定性能告诉你这个用户有什么样的性质、他在这方面能测出来是喜欢还是完全不需要，定量是告诉你这个需求有多强烈，然后为接下来的设计排优先级。

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