最近微信后台小伙伴问我为什么这么久不发推送

很多方面原因，

总的来说是萤火在尝试转型升级。

设计圈每家的资讯千篇一律，

培训界商业实战却万里挑一。

这次李申老师受邀“第九工场”分享干货是个开端，

不断寻找设计圈商业实战大咖，

分享独家的，设计师成长之路。

本文快速阅读一分钟，深入阅读十分钟。

分享干货分享嘉宾：李申

萤火学院创始人

黑立方设计总监

        在这个讲座正式开始之前呢，跟大家介绍一下我自己。

        我其实有两个身份。一方面，我是萤火学院的校长，在运营萤火学院这边教育培训的事情，主要是教UI和平面设计两个方面。那另外一方面，我是我们黑立方设计公司的设计总监。大概是这样两个身份。

       今天的主题特别简单，通过一方面我在做设计和另外一方面我在教学生的两个维度，跟大家探讨一下设计和新人在入行方面的经验。

       在这里，我简单的介绍一下我自己，我的生活阅历比较的特殊，以前的我不是一个特别好的学生。从小学到初中一直在班里都是倒数，由于要考学，所以选择了艺考的道路，但最后，因为文化课欠缺，即便当时绘画功底已经有扎实基础了依然没有考上一所特别好的大学。

      当时的想法是，既然没有考上一所很好的大学，学校不好，那就看自己吧，如果学校教的不好，那我就自己出去工作，靠自己，然后就走上了学设计的这条道路。一开始呢，我是觉得只有自己的学校教的不好，后来呢，我跑了很多国内很多的高校去旁听。然后发现他们教得也并不是很好，所以我就毅然决然的开始工作，用自己的工作来弥补自己在学习上的不足。

        一开始，我报了个软件班，学了Photoshop，包括Illustrator这些软件。然后找了一份平面设计的工作，在北京的这个早晨设计做实习生。也是特别的苦逼。那么后来呢，我本身对UI设计相对比较感兴趣，因为很早之前。魅族在做mp3的时候，我就是它家的粉丝，就像现在很多人迷锤子一样，当时我是很迷魅族的。后来知道给魅族手机做设计的这家公司叫“一口”，是一家UI设计公司，所以就去了解了UI。然后开始学习UI，并且从事这方面的工作。

        在北京工作三年以后，我开始选择自己创业，来到了郑州这个地方。就像所有的设计师一样，刚开始我们做设计公司的时候呢，都会想我要出去跑业务，所以做设计的时间就少了，那怎么办呢，我就培养几个得力的小助手吧。于是我去大学里面就招了几个大学生，然后我从零开始教他们，因为我的设计经验涵盖了平面设计和UI设计，所以我就教了他们很多的真东西。因为毕竟是这两三年干出来的东西。那么后来呢，教了他们之后呢，一些原因就没有继续留在公司，在外面就职时，反而就拿了很高的薪水。

       做设计公司跟接私单不一样，说实话一个设计师在家什么都不干，接私单足够养活自己了，但是一但你做设计公司之后，你会发现开支特别大，做了这一年虽然也做了不少的业务，但还是入不敷出的。那么后来就比较失败，这个设计公司就做不下去了。正好呢，之前培养的几个学生，发现我这儿教的东西特别的实用，通过口碑他们身边的小伙伴也都纷纷找过来，提出能不能教他们。

       因为这个契机，我就一不小心开始走向了培训机构的这个道路。开始教一些学生，刚开始是以工作室的形式教一些学生，然后他们出去找工作，当然也会收一些学费。那么后来呢，由于教的东西还不错，于是我的培训机构就很顺利的做了起来，最近发展的也比较快速。

       那么很快我就意识到一个问题，如果我这样一直单纯做培训，不实际参与设计项目，我个人的能力，包括我再去传达给他们的知识一定是比较陈旧的，很快被设计行业所淘汰的。所以，在合适的时候我跟邵飞老师，我们两个人一起创办了我们新的设计公司，叫黑立方。那么这家设计公司主要是做品牌策略UI设计，包括我们本身就有一些经验。那么在这边又做了不少的业务。

       所以现在萤火学院的定位是：我们不仅仅是一家培训机构，我们同时也自己做业务，在业内也逐渐积累了一定影响，所以我们还会把业务层的东西，或者说设计层的东西的一些新的知识，传递给学生。这个就是从我一开始这个出去工作到现在来来回回五六年了，在这个过程中。我不但是一个校长的角色，还是一个设计总监的角色，所以还是有一点经验跟大家分享的。

        今天讲的主要是四个内容:

第一个是我对设计本身的理解，当我从一个小的设计师开始过渡到一个设计总监，并且开始手下带了一些设计师独立做项目时，会有些维度上的转变，包括我也会去独立接待客户，然后给客户提出一些方案，所以对设计这方面的理解，还是有一些不同的视角。

第二个是项目分享，今天给大家带来两个项目。

第三个是对新人入行的一些建议，因为我本身也是从新人一点一点混到现在。

最后一个，是比较尖锐的问题，针对现在大家整个设计圈对培训机构会有的一些看法，我来跟大家讲解一下。

在我们眼里现在有很多设计师，他不是在帮客户赚钱，

而是在用自己的设计跟客户换钱，

其实客户拿到他的设计来说价值并不是很大。

从设计公司的视角来说，其实我们这个行业叫品牌和数字营销，或者说我们本身是偏UI和用户体验的，这种行业其实是有三种公司的类型的。

第一种叫他叫咨询公司，它主要是从事商业设计的。以Frog、麦肯锡这种公司为例。

第二种的是视觉公司，就是帮助客户做很好的视觉，比如说像中国大名鼎鼎的两公司啊，一个是Rigo一个是Eico，他们都是视觉公司，当然现在Eico也在转型，它早期是视觉驱动的。

第三种是广告公司。对于广告公司来说，他们其实是玩资源的，他们主要靠广告投放，虽然也是打着创意公司的旗号。

       和一个朋友聊天的过程中，他告诉我说："国外其实是没有设计公司的"。这个朋友留学到后来定居在国外，目前在硅谷的一家小公司担任设计师。他说国外的设计公司不叫设计公司，叫咨询公司，那我瞬间就理解了。

       他们称我们这种小的设计团队或者这种提供一些设计服务的这种公司叫工作室，所以国外他们叫Studio，其实就是工作室。

       我想说的是绕来绕去都要回到一个问题上。就是我一直在强调咨询公司。那么咨询公司做的是什么呢？是真正的商业设计。

       包括我们现在公司走向的一个目标也是这样的。

       那么到底什么样设计师是商业设计师？

       说到商业设计师，一开始我在是一个小设计师的时候，我会理解为我接触商业项目，客户给我报酬我帮客户做设计，产生的商业价值就是商业设计师。

       但其实在我入行一段时间之后，包括近两年在做设计公司的过程中，我就认识到什么是真正的商业设计师。真正的商业设计师是帮客户产生价值。下面我将举一个例子。

       最早我去做一些设计的时候，比如说有客户找我做品牌。那么这个时候会找客户问，你们企业是做什么的，或者你们企业有没有一些资料给我，然后了解一些客户的业务。

       那么了解完他的业务，我会给他设计一个Logo。就像现在很多设计师做的一样会给他设计一个很漂亮的Logo，然后告诉他这个Logo，非常的有含义。

       同时我会给他做一套完整的vs出来，告诉他这个就是你的企业形象，就像现在所有设计师做的都都是这个事情。那么这个时候客户通常也会很满意。然后告诉我说你做的确实不错，然后呢，回去就把这套vs给应用了。

       后来你会发现，虽然你的Logo设计的很漂亮，或者说你帮客户做了一个很漂亮的包装。或者帮他做了一个很漂亮的海报，那么其实这些对客户产生的价值是非常微小的，因为他没有主要的策略。

       那么下面我来给大家说一下什么叫策略，也就说我们现在做的事情。那么最近我们在做一个业务，客户是卖空气净化新风，就是说你们家里这个装修，然后做一套的这个舒适环境系统，他原来是卖设备的。那么他找到我呢，只是想做一个店面的一个展示的装修，展示一个品牌风格。

       那么后来，我们深挖调研他的客户群在关心什么，其实他的客户群在关心服务，在关心系统化。那么我们就给他策划了他的品牌。然后策划了他的Logo以及Logo的这个形象的露出。我们还给他策划的Slogan包括他们公司的整个一个服务体系。

       包括从行为上一个人进到他们的店里，店员的一些行为系统，然后他们的整个调性的露出，包括后面的一些视觉化的完整的东西都给他做一些策划。那么这个时候你会发现你的设计师可以直接给他带来商业价值，因为作为一个用户来讲，用户来到他的店里。看到一个漂亮的Logo，不能决定他是否要买这个东西，但是如果你给他营造了一种氛围，戳中了这个用户的痛点，那么就直接可以在客户这里产生交易，所以客户会感觉非常的有价值，那么我们也是真正给客户带来的价值。

在设计中我们做的这件事情，才是真正的商业设计。那么我们是为企业或者为我们的客户去出谋划策，然后直接去打到他的用户的。

       那么我在来说一个问题就是刚才我扯了一堆商业设计，有些人可能就会想那么做视觉是不是就没有价值了呢，这个是我前两年也会产生的误区，就是当我刚转入商业设计师的时候。

       我会很排斥视觉设计师，说他们做的事情没有价值，他们做的事情就是美工的事情。但是其实当你做了一段设计之后，你会发现视觉设计师在商业设计师的嫁接过程中，是给商业设计加分的，甚至在一定程度上，这个加分有可能是乘法。

       所以，商业设计和视觉设计师是相辅相成的，他不是说商业设计高于视觉设计，或者说视觉设计不重要。就像我们一开始入行的时候都是从视觉设计师开始转型过来的。

       那么这个就是我对商业设计师的理解。总结来说，我说的这个商业设计师其实有点像UI里面的用户体验，其实我们就是在帮助客户做用户。大概是这个意思，如果你想在设计的道路上走得很长远的话。那么把自己定位成一个商业设计师这个事是早晚的事，要不然你就是我见过的那种做了十年还在做美工的事情。可能这个词汇有点难听，他做了十年还在做美工。

       那这个可能对后面你的收入或者说你做的事情会让你难以支撑你这一辈子都干设计。

        跟大家分享两个案例。

        第一个案例是我正在进行的项目，品牌名称叫科悦，销售空调新风这些系统。那么在这里呢，我分享的不是视觉化的东西，我是在分享我这些天都在干吗。这个客户大概服务了有将近两个月。

       我第一个月的工作基本上是不停的跟客户沟通，然后不断的了解它的产品。第一个月我大概算过跑到客户那里十几次，这个一点都不夸张，每天就到客户那里坐着跟他聊。了解他的这个产品，然后跟他聊他的行业，那么我现在对于他们这个行业叫室内舒适系统行业，现在基本上已经是半个专家了，不断和客户去沟通，每天和客户去同行业的店里考察学习，听他们的导购去讲解，包括上网查资料。整个流程大概积累了十几个ppt，几十封邮件，还有不停的跟客户沟通。

       我就像你们看到图片上我写的在这这段时间里我的视觉产出是零，虽然客户一开始找我，只是想做一个店面的装修，后来我们去聊，他发现品牌很重要，于是我们去设计品牌，那么一开始是零的视觉产出，我们几乎都是在帮他做策略。最后来我们就得到了什么呢？

       我们给他规划了他的商业策略，同时我们有定义他的服务体系。它的产品体系一共有七大体系，那么他的这个用户服务体系有三大体系。包括他们的CEO，这个理念上面东西我们也给他策划了很多东西，同时帮他找到了他的行业差异。客户同行业都是在做产品、做设备，我们给他做的行业差异化就是服务，我们科越是提供服务的。

       我们在Logo的传达上传递的是一种亲近感，因为品牌叫科悦，所以我们用K做了一个记忆点，这样用户就很好去记忆。

       为了表达出一种服务的露出我们在下面做了一个笑脸的形状。那么这个叫品牌露出的同时，我们又给她定了Slogan——您的健康住宅大管家。用一种服务的态度去展示出来。这个就是我们去给他定的这个整体的策略。

       同时在所有的产品线的细节策略上我们给他定义了每个产品的特点，每个产品的用户痛点和每个产品细节的文案设计。包括包装设计。大概做整体的文案，我们花了一个多月的时间。后来我们又用了大概两三个星期的时间把所有的视觉化给做掉，就是他的画册。他里面的这个装饰，包括他的店面展示这些视觉化的东西，我们其实只用了两三个星期。

       我总结了一些经验，我们的价值实际上是在策略上而不是在视觉上，这是第一点经验。第二点经验是当你的策略很正确的时候。我们将Logo设计成什么样子，是有所依据的，不是说客户说我喜欢这个Logo，或者我不喜欢这个Logo。这个Logo是给给用户传达一些品牌露出的，那他就只能是这样，他的品牌色也就只能是这样，那客户就买账。

       所以我们的一个结果就是我们帮客户建立了品牌，而不是品牌感。这个讲什么意思呢，就是像以前我刚才分享我以前做项目。会帮用户做Logo做VI，我会告诉他你的主题色，包括什么辅助图形，这些视觉化的东西。那么建立起来的是品牌感。而不是真正的品牌，那么真正的品牌是你的策略你的露出。你的这些服务，这个才是真正的品牌，这就是我本人从从一个视觉设计师转向一个商业设计师的一个过程。

        第二个案例是河南本土的一个项目叫河南日报，我们拿到这个项目之后，它以前的这个界面包括体验设计感是非常差的，然后我们做了完整的改版，包括视觉层面和信息结构的设计，重新做了一些设计。现在这个河南日报的这个项目呢，还没有完全的结掉。因为，我们做设计做完了但还原度还不是很高，所以现在在做还原度和修细节的问题上。那么现在也可以分享。

        在这个项目中，其实我们是遇到了一些问题的，当然。如果不遇到问题的话，那就没有什么经验可讲了，所以我们遇到的第一个问题就是怎么用一个月的时间让这个设计上线并且打破常规的工作流程。

        因为这个项目拿到的时候上面的大领导压着说一个月就要看到这个改版的结果，因为是国企，是党报，那么对于国企这种公司就很特殊，老大说一个月上线就得一个月上线。

       那么,在这个过程中我们就没有办法像传统的那样一个设计流程，比如说我们先做需求。做完需求再做交互，再做视觉再做高保真。然后再去开发。那这样几乎是没有办法在一个月之内做完的。

        所以我们就用了新的这个工作流程。你可以讲这种新的工作流程不是很正规，但是我们只能用这个方法。这方法是什么呢，就是不做交互，不做需求，上去就干。主视觉就是我们拿到需求之后直接就画视觉稿。两个设计师没日没夜的搞，那么这个过程中，为什么我们搞的来呢，因为我们的设计师本身会做交互也会做视觉。所以他通过这种直接做视觉稿的方式其实是可以把交互给做出来的，当然中间会有一些小问题，我们通过调整就可以了，那么这样的话我们就通过这种比较傻大黑粗的工作方式。在一个月之内把这个设计给完全的交稿。

       下面我们还遇到了一些问题，第一个是还原度的问题。就是我们在做UI会遇到一些还原度的问题，比如说我们设计稿设计的明明很漂亮，那么开发出来就很烂或者说他们还原的就不是很好，这个怎么办呢? 其实我们设计公司是配有前端工程师的。那么以前我们做东西还原度都很差。然后也免不了跟前端撕逼。那么后来我们就自己招前端。我们认为一个设计想要好的还原，必须有前端跟你在一起。因为有些问题不是一个工作规范能解决的问题。他真的需要设计师跟前端面对面沟通，讨论解决方法。所以我们设计公司会介入前端。然后我们也会给自己的公司配前端帮我们去完成这个设计。这是对于我们做设计的一点点小经验。

        第二个就是我们通常会遇到的另一个问题，就是领导或者客户去干预设计的时候我们怎么办，以前我做设计就经常遇到这种问题。客户或者领导会根据喜好，告诉你这个设计不行，或者你要改方案，那么我们的解决是什么方法呢，其实对于河南日报这种客户来讲，他的领导官职已经很大了，对吧，党报的老大。那么他在提些意见的时候，我们就会通过专业的视角，好好的去跟领导分析汇报。同时我们会提供两套方案，一套是按照领导设计的方案，然后另一套是我们更好的一个解决方案。同时能把这两套方案去展示给领导。然后领导一看好像他提交的这个或者说他给的建议不是那么的好，而是你提供的这个更好的解决方案更好的话，其实领导是愿意听你去改方案，或者是愿意跟你去沟通的。

        那么，你不要在一开始做服务的时候或者说在做设计的时候就把领导摆到老大的位置，其实领导不是傻叉。然后这个客户在听你的专业建议的时候，如果你的建议真的很中肯，或者说你拿出来了可行方案的话。他们是愿意听你的。这个产生了什么样的结果呢，就是我们这个产品在改版之后，河南日报在自己的App里面去做了一个用户调研。发现好评率极高，好评率达到了惊人的百分之八十九，那么我们得到的经验是什么呢，就是设计可以直接产生用户价值，因为他们通过这个设计，用户量增加了。因为我生活在河南这个地方，我在朋友圈里看到长辈们的分享文章居然是河南日报的，然后这个让我感觉很骄傲，或者说感觉非常有成就感。那我会非常骄傲的在下面评一句，说这个产品是我们公司做。那么这就是我给大家带来的两个小案例 一个是品牌层面，一个是UI层面的。我没有给大家放很多视觉稿出来，因为如果你看到这个视觉稿你会很失望。因为并不像网上我放的那些视觉稿那么炫酷，是有原因的，就是我们在真正服务真实的客户的时候，不会把视觉稿做的像behance或者像dribbble那样炫酷，因为对客户来说价值不是很大，我们只做有价值的事情。这就是我分享的两个案例。希望大家通过这两个案例，在思维上能有一些启发。

        这是我送给所有的同学们的我个人的经验，我讲人人都是设计师。其实在我做培训的过程中，我们班上有一大半的学生都是零基础的，甚至不会画画的。那么后来他们出去包括就业，包括做设计。做得都还挺好，所以我就会发现，人人都可以做好设计师，只是你的方法的问题。所以后面我跟你讲一些做设计师的一些小方法。在讲这个方法之前，我先讲一下，为什么人人都是设计师呢，其实从最简单的道理来讲，我们人类本身是有一个造物癖。那就说给你把椅子或者最早的时候给你把树桩然后你坐上去会感觉没有靠背，那你把这个后面再加一块木板，它就变成了椅子。后来你坐这个椅子不舒服，你就去经过一些设计，去制造了一把椅子，后来呢，你买了一些椅子，然后这些椅子你坐着不舒服，你拿一个靠垫垫在你的背后，其实这整个的过程就是在做设计，就是没有人是做不了设计，每个人。都会对生活产生一些想法，所以在这个过程中就是我们做设计的过程。

        然后有一些人就会想到说。我想入行设计。那怎么办呢，我去找一家公司实习，于是就产生了很多公司的实习生。所以有句话想送给你们就是如果你去中小型企业实习。一般不会有什么前途也不会有老板很喜欢实习生的，那么原因我会在下面给你讲。我本身用过一些实习生，原因很简单，我并不指望实习生能干活。我指望的是实习生能给我打打下手，或者干干苦力，我也不想去教那些实习生，这里有人会站出来骂了说。你怎么是这样的人啊，人家跟你实习你又不教人家，其实这是一个普遍的问题。就是我没有义务给实习生发了工资再去教他怎么做，那是在浪费我的时间。

        那么我宁愿去花大价钱招一个设计师，能帮我分担一些事情。所以这就是为什么很多人进到这种中小型企业去做实习生做了两年还是实习生，然后也没有学到什么东西。但是这里为什么要强调中小型企业呢，但是如果你进了憋气这种公司。去做实习生是确实能学到一些东西的，而且他们会有实习生的一些培养的制度。所以在这种环境下，你可以学习到东西，我并不是说在打击实习生，我只说。现在的行业现状。

        我在给新人一些建议的时候，刚开始如果你入行的话你什么都不要想，也不要去搞那些理念什么的，当然你可以去了解。

        第一点，我认为就是先把视觉做好。因为做好视觉是每一个设计师入行最基本的要求。你要会Photoshop，你要会画插画，你会Illustrator这些软件，那么你也要会C4D新星派的这些视觉化的东西。同时你要很有眼界。你要去看Dribbble去看Behance去看这些视觉化的东西。把这些东西先做好，然后有一个新入行的最基本的技能。才能在这个行业中混好，所以第一个就是。不要去搞那些浮夸的东西，你先把视觉的东西，或者说先把你吃饭的这个本领，软件啊，这些东西给练熟之后。然后你在去讲其他的。

        第二点，我想说的是你一定要在入行之后扩展知识面，你要学会去了解商业。如果你学工业设计，你要学会了解材料，了解供应链；如果你学UI设计，你要了解用户，了解心理学，了解产品；那么如果你学室内设计，你要了解这个施工，了解工艺，也要了解材料。那么如果你要学习商业设计，那你就要去看麦肯锡的案例。那你要去看创业这些案例。你要把你的知识面扩得很宽，以至于你可以在这个行业中立足。并且用你的这些知识把你的设计让他发挥出来价值。这个才是特别重要，所以这个就是我给新人的一些建议。

        这个特别有意思，就说我讲不同性格在做设计时不一样，因为，对于我们公司来讲。我们也用实习生，但是我们用的实习生一般是我们机构里面培养出来的。至少做活没问题，然后我没有认为他特别适合做设计的，这种我会把他挖过来做实习生，然后做一段之后就给他转正。然后让他带项目，做成设计师，那么在这个过程中我们其实会发现有几种性格特别有意思，第一种性格。

        我们称为A性性格。这种A行性格的人，我们公司是有的，就是他平常也不爱说话，然后闷头稿事情，做活儿特别好。做的特别细，然后也有一些思维。但是他是有一个缺点的，就是不爱与人交流，或者说情商偏低，一般智商高的人情商都偏低，这种人呢，其实特别适合往视觉总监上培养。我们会把这种人往视觉总监上培养。让他好好去做他的视觉，研究那些怎么做漂亮。然后以后有项目了让他去把握整个项目调性和主风格。

        第二种性格，我们认为他是B型性格，这种活跃性格。那么活跃性格的人特别有意思，就是他不是做设计特别好的那个。也不是特别差的那个，每天都挺活跃，跟同事关系都特别好，这种人，我们其实特别适合把他摆在一个这个设计执行者的一个角度，每天有固定的事情做，压力也不是很大。然后他也愿意做这方面的事情，这种活跃性格人的存在对整个团队的氛围建设就特别好，所以这种性格也特别好。

        第三种人是责任型的性格。就是他这个人外表上看来跟我们正常的人都差不多。但是这种人就特别负责任，就是你交代给他一件事情，比如说周三要交这个业务，他一定会周三给你这个业务，不管做得好还是不好，那么他都会去考虑这个问题，那么这种人的性格特别适合做项目管理。你适合把管理整个项目的责任交给他，然后让他去监控每一个设计师或者说监控整个项目到一个什么样的程度，然后负责来整合项目，给客户发邮件。适合去做一个项目经理的角色。

        第四种性格是我之前碰到过的，但是现在我们公司也特别缺的这种性格。就是解决性格。这种性格的人特别可怕，他做设计可能不是特别好，但是一旦发现了项目危机或者公司危机的时候会第一个站出来想解决方案。然后这种性格的人特别可怕，到后期的话他会发展成大的项目总监或者大的业务总监。很有可能这种人也会成为设计总监，因为你会发现。其实很多设计总监，手头能力都不是特别高，但是他可以保证这个项目在落地的时候监控到每个环节并且提供方案，让这个项目保证质量的去完成。这个就是我比较常见的四种性格以及我个人遇到这些性格的时候，会把这些设计师往哪些方向去培养。

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