讲真，这本书读起来有点深涩难懂。读了两遍，也没感觉到很多大牛说的醍醐灌顶，有如春风拂面……

它不教你操作方法，只跟你谈理论。站在宏观的角度看交互设计，审视和探讨交互设计理论。

作为读书笔记，我只能把自己理解的和有感悟的部分分享出来。希望读过此书的同学能进行补充，大家一起来探讨~

1.所谓交互设计，是指在人与产品、服务或系统之间创建一系列的对话。这种对话是实体的，也是情感上的。交互设计是在技术实现和视觉美感之间找到平衡。最终目的在于，让产品与人之间形成一种微妙、持久和直觉的对话。

2.交互设计师是行为的塑造者，要意识到自己的作品可能会影响到整个社会的方方面面。所以设计师要细致思考自己的工作，审视和反思设计成果所体现出来的价值观。这大概就是所谓的社会责任感吧。

3.交互设计的价值不在于创造利润，而在于推进人本设计的发展以及创造社会性框架。用户驱动而非商业驱动，为用户代言，为用户争取更好的体验机会。虽然很多交互设计师具备技术能力和视觉设计能力，但这些并非交互设计师存在之根本。

4.成功的交互设计能在情感层面和高度个人化的层面上对用户产生影响。可用性是最基础的，寻求诗意的设计解决方案，展现非理性的一面，能得到更好的结果。对细微的敏感度，也是创造诗意解决方案的必要前提。

5.设计不同于艺术，设计与用户的交流是双向的，有来有回。倘若用户无法理解和感受这个设计，无法给予设计师期望的反馈，那么设计成果不具有任何可用性。

6.设计过程：定义（define）——发现（discover）——综合（synthesize）——建构（construct）——精化（refine）——反思（reflect）  

在实际工作中，很少有能完整走完全过程的。

7.“The user is not like me” 开发团队很容易有“专家盲点”，我们越是对一件事了如指掌，就越无法理解初学者的感受。用户具有独特性，实际了解他们的基本观念、文化常识和认知模型后才能理解他们的处理方式和行为，也才有可能设计出具有合理性和实在性的产品。观察用户，培养和运用同理心，比看数据更重要。

8.产品是由用户驱动的，不是由竞争对手的产品驱动的。而竞争分析关注的重点在功能，而非目标。设计的发现过程应该聚焦于了解用户的目标与任务，而不是关注产品的功能特性。否则，你家的产品永远和别家大同小异，永远处于被动。

9.改变思考的角度，就会发现新问题和想法。

10.直觉是通过大量的实践和经验塑造而成的。好的想法多数不是一拍脑袋出现的。“我感觉就应该这么做”“我觉得这么做是对的”类似的问题经常让设计师无法解释自己的设计。将设计过程外化与合理化，可以减少这种情况的发生。

11.交互设计师在项目各环节的角色：项目初期（基本不会有设计师参加），从人本的角度看待需求是否合理；开发中，站在最终用户的立场上，推动分析成本和收益的讨论；项目尾声，从情感和直觉层面上考察产品的视觉美感。总之，每个环节都是从人出发。

12.对事物获得理解的过程：数据（data）——信息（information）——知识（knowledge）——智慧（wisdom）

数据 ：数字，记录某些事实的数字

信息：从数据中提炼出的有意义的数据

知识：从信息中提炼总结出的原则、理论

智慧：以新的、与众不同的方式来应用知识的结果

13.交互设计与视觉设计的区别在于，交互是以时间维度来考量的。交互设计师不仅要考虑产品当下使用时的样子，还要考虑当产品被长久使用后，用户行为可能发生的改变，产品可能会发生的变化。（不仅要满足新手用户，还要满足专家用户）

14.任何设计都不会被孤立看待。从最初的意向到最后的评价，从初次使用到售后服务，需要全面考虑产品的所有环节，每个环节都是需要被设计的。利用生态系统图和旅程图，来帮助梳理其中的交互关系。

15.整理了一些书中出现的常用专业名词英文翻译，你要是有英文面试或者需要读英文文章，说不定能用到哟（学渣表示好难背）

Interaction Design（交互设计）

Visual Interface Design（视觉界面设计）

Universal Design（通用设计）

Industrial Design（工业设计）

Codesign（协同设计）

Aesthetics（美学）

Semiotic（符号学）

Semantic（语义学）

Ergonomic人体工程学

Scenario（场景）

Dialogue（对话）

Human-Computer Interaction（HCI，人机交互）

Graphical User Interface（GUI. 图形用户界面）

Use Case（用例）

Usability（可用性）

Universal Modeling Language（UML，通用建模语言）：UML是一种建模语言，用来将用例以视觉化的方式表达出来。

Information Architecture （信息架构）

Process Flow Diagram（流程图）

Wireframe prototype（线框原型）

Product Requirement Document.（PRO，产品需求文档）

Think Aloud Protocol（即想即说）

Focus Group（焦点小组）

Ethnography（人种学/民族志）

Contextual Inquiry（实境调查）

Ecosystem Diagram（生态系统图）

Concept Map（概念图）

Customer Journey Map（顾客旅程图）

读完这本书短时间内并不能对自己的工作有多么实效性的帮助，反而会觉得书中的内容与现实的工作相差甚远。可能是自己level太低…但至少在迷茫的时候，不知道该不该继续这份工作的时候，有个能看得见的方向。