为什么可用性设计重要?如何实现可用性设计?

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2017-05-10
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可用性设计就是以提高产品的可用性为核心的设计,它是设计艺术心理学运用于设计践中,指导设计的一个重要组成部分。可用性设计也可以理解为一种“以用户为核心的设计,因而,可用性设计包括两个重要的方面,即以目标用户心理研究(用户模型、用户需求、使用流程等)为核心的可用性测试,另一个方面就是将认知心理学、人机工程学、工业心理学等学科的基本原理灵活运用于设计行为中。

1. 什么是可用性?

可用性是用来衡量某个产品被特定的用户在特定的场景中,有效、高效并且满意得达成特定目标的程度。第一、可用性不仅是涉及到界面的设计,也涉及到整个系统的技术水平。第二、可用性是通过人因素反映的,通过用户操作各种任务去评价的。可用性是一项可测量的指标,描述了用户能多有效地与一个产品进行互动,它也涉及一个产品多容易理解和它多容易使用。提高可用性是至关重要的,有哪些原型设计工具的可用性最好呢?对我而言,像Proto.ioMockplusUXPin等是最佳的。大家不妨可以试试呢。

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百度百科从心理学角度解释可用性的基本含义是:

1)软件的设计能够使用户把知觉和思维集中在自己的任务上,可以按照自己的行动过程进行操作,不必分心在寻找人机界面的菜单或理解软件结构、人机界面的结构与图标含义,不必分心考虑如何把自己的任务转换成计算机的输入方式和输入过程;

2)用户不必记忆面向计算机硬件软件的知识;

3)用户不必为手的操作分心,操作动作简单重复;

4)在非正常环境和情景时,用户仍然能够正常进行操作;

5)用户理解和操作出错较少;

6)用户学习操作的时间较短。

2. 为什么可用性设计重要?

从用户的角度来看,可用性很重要,因为它能够使用户准确的达成任务,并且是带着愉悦的心情而不是让用户感觉自己很愚蠢。从开发者的角度看,用户可用性原则是衡量一个系统成功与否的重要原则。从管理者的角度看,可用性差的产品则会大大降低生产力,人们也不会因此购买产品,对于一个公司来说则是严重的打击。凡是缺乏可用性设计的产品往往更浪费时间和精力。

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3. 怎么样的产品才算可用性设计?

有效性—用户完成特定任务和达到特定目标时所具有的正确和完整程度;

效率—用户完成任务的正确和完整程度与所使用资源(如时间)之间的比率;

满意度—用户在使用产品过程中所感受到的主观满意和接受程度。

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4. 如何实现可用性设计?

最大化实现可用性的关键原则是采用迭代设计,从设计的早期阶段通过评估逐步优化设计。在评估的过程中能够使设计人员和开发人员整合用户和客户的反馈,直到系统能达到一个可接受的可用性水平。另外确保可用性的首选方法是测试系统上的实际用户。实现高可用性需要将设计工作重点放在系统的预期时的最终用户身上。确定主要用户是谁,他们的工作方式以及必须完成的任务有很多种方法。然而,客户的时间表和预算有时会阻止这种理想的方法。

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