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【可能性与大设计】交互设计职场困惑解答(上)
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2017-04-22 原创文章 经验/观点 举报 1557 3 10 0

Q1:问了很多朋友,发现几乎是没有“交互设计师”这个岗位的。基本都是产品经理和UI设计师把交互的任务瓜分。这是不是意味着交互设计师的工作量不大,较易被替代?


其实并不是交互设计师的工作量不大,而是因为产品的功能的定义和设计,界面的交互设计和视觉设计,对用户的深度理解和用户研究都是做产品的基本技能,每个人只是掌握这些技能的多少、长短、轻重不一样,仅此而已。


所以现在在很多团队里面,如果一个产品经理掌握了交互设计的技能,他自然可以在前面做需求的时候把一些基本的交互也做了,后面只有做一些比较复杂的交互的时候需要一些高级的交互设计师来做。其实视觉设计也是这样,有时候如果一个视觉设计师够强的话也可以去做一份交互的工作。


这里面比较尴尬的是初级交互设计师,因为之前所说的这些工作里很难、很复杂的交互工作不是一个具备初级交互设计经验的产品经理或 UI 设计师能搞定的,这时候就需要一个资深的、高水平的交互设计师来做。


那么初级交互设计师之所以尴尬是因为好像你哪个方面都竞争不过人家。所以,怎么解决呢?你需要尽快地让自己成长,能够在交互上面有很深的造诣,能够跟其他的职位形成互补,否则的确会容易被别人替代。


Q2:目前在一家大公司做用户研究,但总觉得用户研究的岗位太局限,光写报告没法实际落地。不知道对互联网公司单独设立用研岗位怎么看?


我们都知道在整个用户体验发展过程中,为什么会有用研这个岗位单独地出现,其实是因为在之前很多大型的企业,特别是大型的软件企业、IT 企业、家电企业等等,他们整个产品的研发团队,离市场离用户都非常的远,所以我们就需要有单独的人,有专门的人用市场的各种方法去研究用户。比如说用各种用户研究的方法,我们都知道的加减小组、深度访谈、用户测试等等一系列的方法。


现在的互联网,特别是移动互联网成熟发展的时候,对一个产品来说,基本上每一个团队的产品经理,设计师等等,这些人基本上每个人都有便捷和快速的渠道去接触用户。比如说产品经理每天要盯着产品的数据,然后大家每天要去看来自用户直接的反馈等等,有了大量的渠道去接触用户去了解用户。这个时候,真的用户研究,坦白的说其实是比较有限的。可能我们只能做一些更专业化更独立的方法,这个时候用户研究做的事其实是作为一个团队了解一个事情的补充。但是这里面有一个关键点,看你是不是跟产品的业务、产品的用户能够深度地绑定起来。


如果你本身是一个相对独立的、脱节的,这个产品需要你的时候你才去做一下,那个产品需要你,你才去做一下,这个过程其实很难直接落地。我们都知道每天都有大量的需求,而且现在迭代非常地快,所以特别需要我们快速的响应,整个产品我们需要掌握的信息、需要在产品里面体现的各种因素,差异都非常大。


所以总体来说我建议,如果从自己职业发展的角度来说,你要让自己尽量和具体的产品、具体的用户和相关的领域,能够深度地结合起来,不要让自己的技能只局限在用研上。因为我越来越认为,用研是一个在整个产品团队中大家都应该具备的技能,你应该去和运营,和产品,和设计等等各个方面结合起来,用户研究归根结底是帮助产品怎样做的更好。


Q3:现在这边的交互市场都需要3-5年,最少2年的交互岗位经验,自己做过几个私人项目,负责交互,但是依旧没有机会转,有什么方法吗?


没有什么捷径,我只有一些笨方法。方法非常简单,就是做更多的项目,然后做得更专业,训练得更多。我跟很多面试者都说过,不要等着别人给了你机会让你转到这个行业里了,才开始学习。更多的时候,机会是自己去创造出来的。为什么别人要给你这个机会呢,是因为你已经具备了初步的这个技能,甚至已经超过了别人的标准,别人的要求。


现实当中我仍然强调行动力、执行力。现在先多做一些,而且做这些项目时不要像兼职一样想着怎么赚钱,而是完全关注怎么样锻炼自己的能力。提升能力可以在线上自学,也可以去参与一些实际项目。我认识有很多的朋友,大家都是以各种各样自己的途径自学,最终提升上来的。


所以,不用特别想着什么有多少困难,或者找不到一些人给予指导,然后抱怨没有一些好的学习途径,这些都是可以找得到的。但关键在于自己先动手,先让自己的能力水平、初步技能一点点提高。当你能力提升了,你会获得的来自别人的支持,来自四面八方各种各样的资源就会越来越多,这就是正反馈。而首先,你要自己先发动这个引擎。

更新:2017-04-22

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      该作品发布时间:2017年04月22日

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