针对开发人员,创业公司和设计师的产品设计基础

自译外文 分类: 经验/观点 版权: 原作者: haiohayon
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2016-12-12
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在过去的几年中,设计领域变得越来越数字化,特别是产品设计。随着越来越多的人要求易于使用的、直观的并且展示出色的产品,设计师已经成为产品开发的重要组成部分。甚至许多开发人员都不再满意在黑屏幕前编写代码。

但是设计是比这更宽泛的。它定义了产品是如何工作的,什么是用户体验,用户如何来使用产品。设计是开发过程中不可分割的一部分,因为它决定了用户透过屏幕看到的一切,按钮和组件都是由设计师决定的。简而言之,没有设计,便没有产品。

但设计不是设计师一个人独立完成的工作。相反,它是团队合作。需要UI / UX的设计师,前端开发人员和产品经理共同合作,创建一个有最好性能的产品。这篇文章将从设计师的角度分析如何设计一个很棒的并且有用的产品。如果你是一名开发人员或创业者——看完这篇设计见解能够更好的理解产品性能。如果你是一名设计师——那么这个是最佳的实践和建议。


接下来,那我们开始吧。


怎样设计产品


我是一个UI / UX的设计师。作为设计师你应该知道,我们的工作是与前端开发人员和产品经理合作,为用户提供一个好看的、有用的、更好的产品。所以我们会花几个小时甚至几天,想出一个全新的和思路清晰的概念。我们需要确保它的可用性,要使用最新的工具,保证品牌是醒目的,颜色、形状和元素都是正确的。新面貌便可以推出了…
但是,这并没有发生什么。没有转换,没有下载。这点是我们需要问自己的,到底做错了什么?
当然,一切按照书本上说的似乎都是正确的。但在产品设计的角度来看这是不够的。在设计时,你需要潜入用户心理。记住,你是为用户创造一个产品,是为了使他们的生活更简单。要做到这一点,你需要了解他们想要什么和需要什么。


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1. 作为一个用户来思考


为用户设计一个产品,你需要知道他们是谁,他们的思维怎样和他们想要成为什么样子。首先,你需要确定你的目标读者。从下面这些问题开始:
他们是做什么?他们是开发人员、程序员、玩家,业务人员,销售人员,运动员等等?
他们多大了?
他们住在哪里?
他们想要什么,他们想要达到的感觉是怎样的——看起来酷的,成功的,认真的,聪明的,特别的,等等。
这些问题的答案会让你了解目标受众想要什么,是一个很好的开始来设计出最好方法。如果你的目标受众是开发人员,与你合作的前端开发人员便可以提供这些问题的答案。
例如,苹果确定了音乐爱好者为目标受众,并采取了相应的方法:

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2.像一个用户来表达


现在你知道用户是谁,是时候研究当他们使用这个系统得时候会有怎样的行为。首先,找到他们的环境,他们工作是在早上还是晚上?是自己还是团队?在家还是在办公室?用笔记本电脑、平板电脑、智能手机或其他设备吗?
第二,获取到产品的数据日志。到目前为止用户是如何使用这个系统的——哪个按钮点击最多?他们在找什么?哪个页面最吸引他们?
其次,如果你的产品的目标用户是开发人员,那么和你一起工作开发人员可以帮助你找出一些答案。对于所有产品,开发人员可以帮你分析数据点。
这些问题的答案将帮助你确定哪些设计是最适合目标用户的,但是到目前为止还没有什么工作进展。有可能你很喜欢的一个界面并不是适合用户或者可能使他们错过了一个重要的按钮。你的决定基于用户体验这是很重要的,这将确保你创造出最好的并且最有用的设计。
Waze知道他们的用户的主要行为是开车,所以设计他们的应用程序为一个驾驶游戏,每个司机都是一个用户,是司机社区的一部分。


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我建议你自己使用产品体验一下。有时这是来更好的理解产品的最好的方式。


3.考虑你的产品


你知道了对方需要的是什么,那么现在是时候谈谈你自己的产品了。考虑我们已经完成了的,产品也有自己的目标:得到更有价值的数据和能力,让用户参与进来并且促进产品品牌的发展。
要做到这一点,您必须确定用户的操作步骤——当用户开始使用产品时,你想让他们进行的操作是什么,直到他们按照你的步骤得到你想要的他们得到的。不要仅仅依靠产品经理,设计师应该要知道如何操作产品,知道强调哪些优势。这部分也包括宣传你的产品,因此在这个阶段您可能需要涉及到营销。例如Duolingo,有一个非常清晰和用户友好的步骤。


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4. 设计


你已经成功了!在收集了所有这些信息后,您已经准备好开始设计了。这个部分更多的需要团队合作,与开发人员和产品经理合作,你需要不断分析收集的数据。你们可以坐在一起,进行日常会议,当你有问题时可以到对方的办公室或者是你认为任何合适的其他方式,只要你们在一起工作。这没有精确的公式。
这里有一些小贴士:
确定用户的导航路径——创建一个路径,在界面、按钮和组件间有一个深入的流程。确保这一流程符合你的用户和他们的行为习惯,这是最优先的。如果你把一切放在都前面,用户就会对过量的信息感到困惑,所以选择哪些数据和回溯——总是选择以现值除以数量。记住,产品是否成功取决于用户能否可以无需注释,无需工具提示或指导的情况下使用。
例如,在CA BlazeMeter,我们设计了引导新用户的登录页面,并且开始运行测试。通过这样的设计,他们可以立即开始使用产品,不需要在应用程序中寻找帮助。


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让用户感觉到是被连接在一起的——我没有夸张,作为一个设计师你的工作是来创造一个产品的情感联系,特别是对于单调乏味的产品。所以如果你需要使用图标、字符、颜色、有趣的引用、短信、动图或其他东西时,不要犹豫地使用它们。这是考虑你的目标受众是谁的一部分,他们想要什么和会使用产品想得到什么其他额外的价值。Slack是一个很棒的通过其设计关于一个产品如何让用户的情感连接的故事。
创新——老掉牙的建议,但是最重要的一个。不要害怕踏出边界,甚至要敢于做违反规则的事情(除了弹窗,请不要使用弹出窗口)。你可能会失败,这是真的。但你也可能创新和成功,彻底改变产品的品牌和影响力。看一看 OverOps monsters ,没有人认为他们会以这样的方式变换产品。同样的,你也不想让你的产品看上去和其他所有的产品一样。


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Zendesk使用一个鸡蛋变成一只母鸡的图像来指导用户顺着步骤通过注册页面。

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实现A / B测试——来确定用户想要什么的最好的方法是让用户自己来选择。在CA BlazeMeter,测试在我们的主页不同的设计,我们的点击率增加了300%。所以创造和开发几种不同的设计,看看用户选择。有时可能没有人会想出什么好的方法。那么,你应该还要——
把自我放在一边——你知道什么是最好的设计,但有时最好的设计并不能吸引用户。要能够接受批评,这是使你做的变得更好的最好的方式。
与开发人员一起工作——我知道这可能听起来像一个恶作剧的技巧,但正如我一再强调的设计是团队合作。有时开发者可能更倾向于功能性高于设计。与他们一起工作以确保他们开发的产品是按照设计来做的。设计师也应该具有相关的开发工具和能力的知识,这样他们知道哪些功能可以加入到产品中。


记住,设计过程中需要考虑到用户和他们的体验。就像在夫妻疗法,有时你需要尝试不同的方法直到成功,有时你需要迁就对方,有时你需要坚持认为这是合适的。最后,强大的产品是美观和实用性的结合。
如果你是一名设计师,我希望这些小提示能够帮你设计出更好的产品。如果你是一名前端开发人员,我希望这可以让你了解一下我们的领域。



原文地址:https://blog.prototypr.io/product-design-101-for-developers-startups-designers-6757cf5d3c2a#.jbmm7w4lo

作者地址:https://blog.prototypr.io/@haiohayon


厉嗣傲

UI/UX设计师

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