作者: 周铭汉, 香港, 阿里巴巴国际UED设计师, 《国际用户体验设计》作者及发起人.

《螺旋式UX》

一体化后, 设计师失业了吗?

2016年阿里内部发起了《中台战略》, 在设计专业内也落地进行了相对应的《交互视觉一体化》《中台DPL》指导性改革, 因此改变或取代了部份设计师职能. 而部份设计工作流程发生了一些变化, 以下是分享大家2016半年间阿里设计师的工作方式变化.

一个案例故事陈说中台DPL对工作的变化. 一位视觉和一位交互投入到2个创新产品中并行开发及支持. 他们没有被逼死在过程中, 还演化至精益生产流程, 愉快地利用设计思维支持创新业务。

为创新项目加速的精益流程出现, 螺旋式UX工作流程. 总体分为三个交互与视觉并行交错协作阶段. 

阶段一) 交互了解需求, 进行设计调研及由用户端收集竞品. 视觉了解需求并与产品经理共建原型及由商业端收集竞品. 

阶段二)  交互与产品经理对焦商业方案与用户需求, 评估风险与修订方案, 此时交互手上已有视觉产出的设计模版, 因此也加速了项目内部高保真沟通协作. 视觉提前介入项目对产品了解, 所以介入运营及营销方案更深刻有力, 加速了产品的传播有效性. 

阶段三) 创新项目变化快速阶段一、二的反覆多次修订进入到阶段三需要再交错追综项目目标与方案, 快速迭代, 走查还原, 总结沉淀, 促使产品与成员持续提升, 互利共赢.  

简言之, 他是源自软件开发模型, 加速件开发的并行敏捷流程之一.

简言之, 与螺旋式UX工作流程目的相同, 并行加速, 快速修订, 降低风险.

太快速 - 命题定义起步点错误, 所以产生重大方案修改成本.

太敏捷 - 修改成本低, 所以促进了修改量增加

太精益 - 前置条件要求高, 例如DPL正确, 中台完整, 人才专业水平及综合知识质量高, 所以发起流程门槛比流水线式生产条件要求高.

太快速 - 交错扫除信息盲点. 起步定义前期分析可以增加或者提前拉不同专业背景成员加入, 降低重大修改返工成本.

太敏捷 - 重覆沟通传播频次. 创新项目修改是必然的协作互动, 团队修改量增加很多时是信息不对称而产生, 物理空间上坐近一些对前期特别实在有效, 定期例会, 周报, 戦报, 上线通告等会有助同步信息及多重覆信息以提升信息有效传播到位.

太精益 - 提高综合作戦能力. 如果团队大, 独立的中台DPL组会有助前线并行多个项目快速实现. 人才专业水平及综合知识质量高, 除招成员门槛可能要提高外, 持续提供更多交错的内部培训及交流, 养兵千日与以戦养兵相轨并行才可达致产品与人才互利持续发展.