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一个完整的UI设计流程
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2016-04-22 好文转载 经验/观点 原作者: xx 举报 4412 29 14 1

UI设计流程、用户体验分析

开发流程

1.User Story

2.Functional Map

3.Flow Chart

4.UI Flow

5.Wireframe

6.Mockup

7.Prototype

使用者要什么? > 从需求中整理出功能 > 用户怎么操作这些功能? > 操作的过程需要哪些页面? > 页面要放什么内容/组件?怎么被操作? > 使用者看到的页面长什么样子?

有 UX 团队的大公司会把上述流程拆的更细,还会做使用者研究之类;一人 UI/UX 通包的小型团队…这 7 项是最低一定要产出的文件,依个人想偷懒的惨痛经验,再删除精简化就会在执行项目的过程中漏东漏西,之后补洞反而花更多时间和心力。

1. User Story

功能怎么来的?从「使用者要什么」或「客户预期使用者想要什么」开始。

依用户的身份不同,想要的功能也会不同,完成的任务不一样嘛。

比如「Blog」:

我是读者,我要看到这位作者写的所有文章。

我是作者,我要撰写并发布文章。

我是平台提供商,我要看到所有会员身份和缴费状态。

这三种身份对「Blog」这项产品的需求和预期完全不同。

2. Functional Map

写了 User Story,才会知道有哪些大小功能要做。针对不同使用者的需求,从故事中挑出功能。使用者的身份不同往往影响他们能使用的功能,整理归纳出共通和差异处。

3. Flow Chart

当开发者知道使用者想要什么、也有了功能,才有办法思考「用户怎么操作功能完成他的任务或达到目的」。

UI 设计师常说:「配合用户的习惯与行为来设计操作流程」。就是在这一阶段规划。如果跳过 Flow Chart,只要产品功能复杂起来,你家的 RD 就会抱着头哀嚎了。

4. UI Flow

知道用户会怎么操作一项功能时,才有办法规划操作动线。UI Flow 指的是页面与页面之间的操作流程,用户想完成任务会经过多少页面之类。

如果这个项目从零开始,把 Flow Chart 规划完后接着做 UI Flow,这时候哪来的图片版可以串 Flow?连 Wireframe 都还没开始画哩!

第二,当你的产品页面一多的时候…也不用太多,20页,用图片串出一个 UI Flow ,这个 Flow 图表尺寸有多大张?谁有那个心力在一张大图上用手掌工具来回移动看页面走向?

第三,很多人做图片版的 UI Flow 时,线条连接的是「页面」和「页面」,这时候你也只知道「喔~这一页的下一页会到这里」,但你完全不会知道为什么会到这一页。要点哪里、或是发生什么事所以跑到这里来?猜猜看啊~

要靠猜猜看才会看懂的文件看它(写它)干嘛?不要浪费时间啊。

文字版的 UI Flow 拿来当「目录」用,对照 Wireframe 的编号,找图看细节的时候快。

图片版的 UI Flow 会用在「优化」旧产品的操作时使用,连接线会从「组件到页面」,而不是「页面到页面」,并在图片和线条旁边写上文字说明,才会知道哪个步骤可以省略或修改得更易于使用。

5. Wireframe

有画 Wireframe 不代表工程师就看得懂这要干嘛,光看脸皱成一团的表情你也不知道他是踢到脚指还是吃到酸梅。文字说明才是 Wireframe 的重点,包含触发、回馈、状态变化等等。

一开网页就自动出现广告、还是开启网页后等个3秒才出现广告?

广告出现10秒自动消失,还是要按(X)按钮?

网页停止30秒没有操作要不要出现广告?

工程师只会照你写的去做、不会照你想的去做。工程师不是神也不是蛔虫,他们是一般人,没有他心通这种神力,沟通上肯定会有认知落差,所以话要讲清楚,设计师的常识不等于工程师的知识。

Flow Chart、UI Flow、Wireframe 这三份文件写到一半发现什么东西漏掉回头补上是正常现象,不可能一次到位。

6. Mockup

视觉稿…照 Grid 和 Guideline 做吧,之后还有切图和标示文件要弄。

好处是切图和标示文件都有外挂工具可以代劳,甚至设计师只要顾好原始档、切图和标示文件都用 Avocode 或 Zeplin 解决。

坏处是,如果不太知道技术限制,做出来的东西工程师不能用就算了,他们还白挨设计师的骂。

「为什么你做出来的东西和我画的差了几px?」

「拜托!RWD 不可能完全和你画的一模一样好不好?」

「是你能力不够还是偷懒?我的图画得出来为什么你做不出来?」

「干…」

7. Prototype

做 Prototype 的目的通常是测试和验证,不管是给使用者操作看看、观察使用者操作状况做使用者测试;还是工程师套完程序上线前先测看看有没有虫或哪边爆炸了。所以它一定要可以被操作,不能被实际操作是要怎么测试?脑内补完?

Prototype 要可以被操作!

Prototype 要可以被操作!

Prototype 要可以被操作!

不能被操作的都不是 Prototype。

Wireframe 可以做 Prototype,低保真原型。

Mockup 可以做 Prototype,高保真原型。

切图叫工程师写程序套版做一个,高保真原型。

大多做完 Mockup 后才会出 Prototype 测试。

因为,Wireframe 做的低保真原型一般使用者看不懂也没感觉,没办法做使用者测试 =_=

Wireframe 做的 Prototype 顶多内部测试吧,但内部测试常常不太准,工程师和设计师的思维和一般人不一样,测一测重点常常歪掉…

更新:2016-04-22

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      2016-04-22 好文转载 经验/观点 原作者: xx 举报 4412 29 14 1

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      该作品发布时间:2016年04月22日

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